Специалист по работе с клиентами

Требования: высшее или среднее профессиональное образование
знание ПК
умение работать с большим объемом информации, личностные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, внимательность, обучаемость
приветствуется опыт работы: администратора, специалиста по работе с клиентами, менеджера, оператора контактного центра, продавца-консультанта.
Обязанности: регистрировать и подготавливать материалы к рассмотрению претензий
оформление перевозочной документации в соответствии с нормативными документами
осуществлять прием/передачу информации в соответствии с установленными процедурами
проводить предварительное служебное расследование по нарушению технологических операций
оформлять акты по неисправностям при перевозке багажа